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思科网络技术学院理事会
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一、 理事会秘书处的组织机构理事会日常工作委托常设机构理事会秘书处处理。针对目前的工作需求，理事会秘书处有开设了四个专题组处理相应事务，它们是：教材课件组、教师培训组、技术支持组和质量监督组。具体职能分配如下：
二、 教师培训常规的教师培训，将由“教师培训组”承担。理事会将在全国思科网院的范围内招募优秀的课程教师作为” 思科网络技术学院金牌教师”，加入教师培训组。今后，只有金牌教师可以承担教师培训课程的授课任务，以此避免了不同的CATC/RA在进行教师培训时做造成的教学质量的差异。 每年1月份和7月份，理事会公布半年度的教师培训计划。明确教师培训的时间、地点和授课教师，便于各个思科网院委派教师参加培训。教师培训的费用（学费、差旅、住宿）由各思科网院自行负担。 三、 教师再培训：所有理事单位免费参加教师再培训将由 “教师培训组”承担。理事会按照季度安排各个课程的教师再培训计划。要求所有在册的思科网院教师对于所承担的课程，每年必须参加一次教师再培训（Retooling）。教师再培训，原则上以网络远程教学为主，对于所有理事会理事单位可按照理事单位价格参加免费进行培训。对于非理事单位在资源许可的前提下提供收费培训。 四、 教材的本地化教材本地化的目的就是要在目前Cisco公司提供的英文教材的基础上，经过修订、编辑以及翻译等工作，提供适合中国实际教学情况的中文版教材、讲义和辅助教学资料。所有上述资源都将免费提供给理事会的理事单位。 教材本地化的工作将由“教材课件组”承担。 五、 教学讲义的技术更新“教材课件组”负责制定各门课程标准的教学流程、所使用的授课讲义、实验教材等，并定期推出更新版本。所有上述资源都将免费提供给理事会的理事单位。 六、 新课程的引入和开展对于今后在中国地区引入开展的新课程，将由“教材课件组”委派教师参加首期教师培训。之后，该课程在国内的开展将优先考虑。七、 学员毕业证和考试折扣号管理为了保证所有正常运作的思科网院的基本利益，打击倒买倒卖折扣号的行为，规范整体培训市场，所有中国地区思科网络技术学院的学员毕业证和考试折扣号将由理事会的“质量跟踪组”统一管理。理事会在网站上提供学院毕业证和考试折扣号的在线查询功能。理事会只接受来自理事单位的毕业证和折扣号的申请，不接受个人申请。所有的申请工作都将通过网络进行，每半个月集中发放一次。 八、 技术支持：电话800，QASS，MSN理事会将提供三种方式提供技术支持：（1） 免费电话800-810-7550：周一至周五9:00-18:00,节假日除外。 （2） 在线聊天工具MSN(ID: cac)：周一至周五9:00-18:00,节假日除外。 （3） 电子邮件QASS(Email: qass-cn@external.cisco.com)：理事会理事单位的邮件将保证在2个工作日内得到答复。其余的申请尽快回复。
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附件1：教师参加培训流程
附件2：教师参加再培训流程
附件3：学员毕业证和考试折扣号的申请流程将申请信（按照现有模版文件格式，包含已经完成课程学习的学员信息、学员成绩、从Cisco Academy Connection网站获得的折扣号信息和通信地址等）通过email发送到申请邮箱，等待确认信。在3个工作日内将收到确认信，明确何时可以得到毕业证。在毕业证邮寄后，会再次得到Email通知。考试折扣号将在所申请月份的下个月1日生效。获得考试折扣号的学员可以持其学员毕业证和从Cisco Academy Connection网站获得的折扣号信息，到有效的考试中心进行考试。 |
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