CCNA认证证书状态查询帮助

第一步：访问网站 http://www.cisco.com/web/learning/index.html
点击右上角"Certifications Online Support" （图1）

第二步：点击"My Case and Profile" （图2）

如没有账号，需要点击"Create a New Account"创建新的账号才能提交查询事件 (图3)

第三步：在"Contact Us"里提交需要查询事件的相关信息（图4）